Como saber se uma comunicação é da Younited?

Como cliente ou investidor da Younited Credit, é importante saberes se as comunicações que recebes são verdadeiras ou não. Os burlões podem tentar utilizar técnicas de phishing para obter os teus dados pessoais ou financeiros. Consulta os exemplos abaixo para saber como identificar se se trata de uma comunicação legítima da Younited:  

  • Verifica o endereço de e-mail: Certifica-te de que o endereço de e-mail do remetente é realmente da Younited Credit. Apenas utilizamos endereços terminados em:

@younited.com

@younited-credit.com

@younited-credit.pt

@news.younited-credit.com 

@serviceclient.younited-credit.com 

@invest.younited-credit.com 

@collection.younited-credit.com

Comprova a veracidade dos e-mails.

  • Os burlões podem tentar utilizar um endereço de e-mail idêntico para enganar as suas vítimas. Em caso de dúvida, não abras a mensagem e contacta diretamente o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
  • Inspeciona o conteúdo da mensagem: As comunicações da Younited Credit são muitas vezes personalizadas e incluem informações específicas sobre o teu contrato ou pedidos em aberto. Se a mensagem for genérica ou solicitar informações sensíveis, como o teu número de segurança social ou senhas, é provável que se trate de uma tentativa de phishing.
  • Comprova a autenticidade do pedido: É importante salientar que a Younited Credit nunca pede aos seus clientes que transfiram dinheiro ou efetuem pagamentos através de links externos. Se receberes um pedido deste género, é provável que se trate de uma tentativa de fraude, pelo que deverás contactar imediatamente o nosso Serviço de Apoio ao Cliente e denunciar o incidente.
  • Verifica os links antes de clicar: Os burlões podem tentar redirecionar-te para websites falsos semelhantes ao nosso website oficial. Confirma sempre o URL (https://pt.younited-credit.com/) da página para teres a certeza de que se trata do nosso website. Não cliques em hiperligações suspeitas ou em hiperligações enviadas por fontes pouco fidedignas.
  • Está sempre atento(a) e vigilante: É importante estar sempre atento(a) quando recebes comunicações nossas. Se tiveres alguma dúvida, contacta o nosso Serviço de Apoio ao Cliente antes de agir. Nunca facultes dados pessoais ou financeiros a não ser que estejas completamente seguro(a) de que o pedido é legítimo.

Em resumo, é importante estar atento(a) e dedicar algum tempo na verificação da veracidade de qualquer comunicação recebida. Se tiveres alguma dúvida, não hesites em contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente para receberes ajuda e assessoria. Na Younited Credit, levamos a segurança dos nossos clientes muito a sério e estamos sempre aqui para ajudar-te a estares seguro online.

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